Garantizar la seguridad de tu página web o tienda online debe ser una de tus principales prioridades.
La creciente dependencia del comercio electrónico y los servicios online ha convertido a las páginas web en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes.
Los ataques pueden tener consecuencias devastadoras, desde la pérdida de datos sensibles hasta el daño a la reputación de tu marca, por lo que es crucial implementar medidas de protección.
En este artículo te presentamos una guía básica para mejorar la seguridad de tu página web o tienda online. Al seguir estos pasos, no solo protegerás tu negocio, sino que también generarás mayor confianza entre tus clientes.
Instalar un certificado SSL
El primer paso para mejorar la seguridad de tu página web o tienda online es instalar un certificado SSL (Secure Socket Layer).
Este protocolo cifra toda la información que se intercambia entre el servidor y los usuarios, como datos de inicio de sesión, números de tarjeta de crédito o información personal. De esta manera, se evita que los ciberdelincuentes intercepten la información durante su transmisión.
Los sitios con SSL se identifican fácilmente porque muestran un candado en la barra de direcciones y utilizan el protocolo HTTPS.
Además, los motores de búsqueda como Google consideran el SSL como un factor de clasificación, lo que significa que tener un certificado SSL no solo mejora la seguridad, sino también tu posicionamiento SEO.
La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen la instalación de certificados SSL. Verifica que el SSL esté activo en todas las páginas de tu sitio, especialmente en aquellas donde se realizan transacciones o se recopila información personal.
Mantén tu CMS, plugins y temas siempre actualizados
Un error común que compromete la seguridad de muchas páginas web y tiendas online es no mantener actualizado el CMS (Sistema de Gestión de Contenidos), así como los plugins y temas utilizados. Cada actualización suele corregir vulnerabilidades descubiertas en versiones anteriores, por lo que es fundamental mantener todos los componentes de tu web actualizados.
Los hackers a menudo aprovechan estas vulnerabilidades conocidas en software obsoleto para lanzar ataques.
Revisa periódicamente si hay actualizaciones disponibles para tu CMS (como WordPress) y aplícalas lo antes posible.
Del mismo modo, solo utiliza plugins y temas que provengan de fuentes confiables y elimínalos si ya no los utilizas.
Además, si tu página web o tienda online tiene tráfico considerable, considera realizar estas actualizaciones en un entorno de pruebas antes de aplicarlas en la web.
Implementar contraseñas fuertes y la autentificación en dos pasos
El uso de contraseñas débiles sigue siendo una de las causas más comunes de brechas de seguridad.
Los ciberdelincuentes pueden utilizar ataques de fuerza bruta para intentar adivinar contraseñas. Si las combinaciones son simples, como «admin123» o «password», las probabilidades de éxito de un hacker aumentan considerablemente.
Exige el uso de contraseñas fuertes para todos los usuarios, incluyendo administradores y clientes. Una contraseña segura debe tener al menos 12 caracteres y combinar letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
Además, la autentificación en dos pasos (2FA) añade una capa adicional de protección, requiriendo un segundo factor de verificación, como un código enviado al móvil, después de ingresar la contraseña.
Implementar la 2FA es una excelente manera de prevenir accesos no autorizados, incluso si alguien ha conseguido la contraseña de un usuario.
Realiza copias de seguridad periódicas y seguras
Las copias de seguridad son esenciales para cualquier página web o tienda online.
Si sufres un ataque o pierdes datos críticos, una copia de seguridad actualizada puede ahorrarte dolores de cabeza y restaurar tu web rápidamente sin perder información importante.
Establece un sistema de backups automáticos para tu portal web. Las copias de seguridad deben realizarse de forma periódica (diaria, semanal o mensual, dependiendo de la frecuencia de actualización de tu web) y almacenarse en ubicaciones seguras, preferiblemente en la nube o en servidores externos.
Es crucial que las copias estén cifradas para evitar que sean vulnerables a accesos no autorizados.
Asegúrate también de que estas copias sean completas (incluyendo bases de datos, archivos multimedia y el sistema) y que se puedan restaurar fácilmente en caso de ser necesario.
Instala un firewall de aplicaciones web (WAF)
Un firewall de aplicaciones web (WAF) es una barrera de protección que filtra y monitorea el tráfico entre tu servidor web y los usuarios.
Los WAF detectan y bloquean amenazas, asegurando que solo el tráfico legítimo pueda interactuar con tu página web o tienda online.
Muchos proveedores de hosting ofrecen soluciones de WAF integradas que protegen tu web en tiempo real.
Configurar un WAF correctamente puede prevenir el acceso no autorizado y mitigar ataques antes de que afecten la operatividad de tu página.
Limita los intentos de inicio de sesión y bloquea ataques de fuerza bruta
Los ataques de fuerza bruta son aquellos en los que los hackers intentan acceder a un sitio probando múltiples combinaciones de nombres de usuario y contraseñas.
Si no hay limitaciones en los intentos de inicio de sesión, estos ataques pueden ejecutarse durante largos periodos hasta que logran acceder al sistema.
Utiliza herramientas que limiten el número de intentos fallidos de inicio de sesión. Existen plugins que permiten bloquear temporalmente una cuenta tras varios intentos erróneos, lo que dificulta significativamente los ataques de fuerza bruta.
Para mantener una página segura, es vital monitorizar constantemente la actividad de la misma y realizar escaneos regulares en busca de malware o vulnerabilidades. Esto te permite detectar cualquier intento de intrusión o software malicioso antes de que causen daños graves.
Además, puedes configurar alertas que te notifiquen sobre cualquier actividad sospechosa.
Forma a tus trabajadores a mejorar la seguridad de tu página web
Un factor que a menudo se pasa por alto es el error humano.
Muchos ataques a páginas web se deben a empleados que, sin saberlo, caen en trampas de phishing o utilizan contraseñas débiles.
Proporciona formación regular a tu equipo sobre las mejores prácticas en seguridad, como identificar correos fraudulentos, usar conexiones seguras y mantener la confidencialidad de la información.
Un equipo bien capacitado es una de las mejores defensas contra las amenazas online.
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